定期巡检|自助文印终端机巡检维护的事项及重要性

自助文印终端机

操作简单快捷，节省用户时间；

自助文印终端机功能界面简洁，易操作，很大程度上节省了用户的时间和精力；

占地面积小，半平米左右；

适用范围广，能够进行连续复印，用户无论是复印身份证还是文件都很快捷；

全天候自助服务，无需工作人员驻场服务；

功能丰富，应用灵活，支持定制；

激光打印机是自助文印终端机重要的组成部分，在终端机的日常使用、巡检维护和保养上都要多加注意。打印机的零配件都属于易损件，设备在运行过程中产生一定的磨损，使用一段时间后要进行维护或者更换，避免因为零配件的磨损造成复印打印质量差的问题。

激光打印机在运行过程中，它的光学系统、机械系统、电路系统除了正常的磨损外，机器内部的部件上容易附着纸屑、漂浮的墨粉等，这些的存在影响复印的质量。若放任不管，会增加机器的驱动负荷，没有良好的散热环境，热量无法散发，很可能就造成机器故障。给我们带来便利的同时它自身也在消耗。

它是一台无人值守的自助文印终端机(以下简称：机器)，日常没有专门的工作人员进行现场的管理维护，为保障系统安全运行和机器正常使用，运维人员要定期前往现场巡检维护，除了定期检查打印机的运行状态，还要检查机器的硬件设施，软件运行情况则由后台运维人员定期远程测试检查。

巡检维护事项：

1. 检查机器外观是否存在异常，消除异常状况；

2. 检查设备音频输出是否正常，提示语音是否正常播放及音量是否符合周边环境要求；
3. 检查打印机状态及剩余耗材情况，及时补充备用耗材；

4. 检查设备网络状态是否正常；

5. 检查身份证识别模块是否正常；

6. 检查高拍仪是否正常，检测扫描成像是否清晰，并做模拟复印测试；

7. 检查设备内部各线路是否存在异常（插头、排线、配件稳固）；

8. 打印测试页，检查打印情况（有无黑线、污点、不清晰、墨浅等情况）出现污点及时清洁打印机内部找到原因，碳粉量低及时更换硒鼓；检查硒鼓感光鼓，打印机内部是否有附着纸屑和漂浮的墨粉；

9. 检查系统是否被安装异常软件、程序、插件等，检测系统运行环境是否存在病毒、木马等安全隐患，及时清除异常情况；

10. 记录巡检时间，上报维护情况。

定期的巡检工作刻不容缓，通过巡检可以了解设备运行状态和使用环境的变化，根据环境的变化及时进行调整，将可能发生的故障消灭在初级阶段，发现问题并解决问题，减少停机时间，降低故障率，增强设备运行稳定性，延长设备使用寿命。

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