这是五指山市公安局“为民办实事”的一个缩影。在“为民办实事”实践活动中，五指山市公安局在全市公共场所设置了12处“警务便民服务站”。此外，五指山市公安局在全市9个辖区派出所增设了公安政务服务“综合窗口”，在我省率先实现覆盖全市的“综合窗口”公安政务服务新模式。
去年以来，五指山市公安局以党建工作为引领，充分发挥党建“雁阵效应”，做实党建工作，激发队伍内生动力，着力提升公安队伍水平能力，有力推动公安工作和队伍建设不断取得新发展、新进步。
2021年6月28日，因为居住证到期需要换证，居住在五指山市澜湖岸边小区的王成芳老人来到五指山市公安局河南派出所办理。在民警指引下，她把身份证放在河南派出所的警务便民服务站终端平台感应区，在机器上进行简单操作，不到2分钟一张新的居住证就办好了。“真是太方便了，不到2分钟就能换证。”王成芳为河南派出所的暖心服务竖起了大拇指。
这是五指山市公安局“为民办实事”的一个缩影。在“为民办实事”实践活动中，五指山市公安局在全市公共场所设置了12处“警务便民服务站”。此外，五指山市公安局在全市9个辖区派出所增设了公安政务服务“综合窗口”，在我省率先实现覆盖全市的“综合窗口”公安政务服务新模式。
去年以来，五指山市公安局以党建工作为引领，充分发挥党建“雁阵效应”，做实党建工作，激发队伍内生动力，着力提升公安队伍水平能力，有力推动公安工作和队伍建设不断取得新发展、新进步。
水满乡派出所民警来到茶园巡逻
打造人民满意的
过硬公安队伍
筑牢禁毒防线
公安队伍是党绝对领导下的一支纪律部队，必须牢牢把握新时代党的建设总要求，毫不动摇地坚持全面从严治党、从严治警，始终坚持把纪律挺在前面，以铁的纪律打造一支铁的队伍。
五指山市委常委、公安局党委书记、局长钟鸣表示，为了着力锻造一支党和人民满意的过硬公安队伍，该局党委毫不动摇地坚持党对公安工作的绝对领导，铸牢对党绝对忠诚的政治灵魂。
该局党委牢记人民公安为人民的初心使命，牢牢把握新时代建警治警方针，紧紧围绕“十六字总要求”和“四个铁一般”标准，大力加强公安队伍革命化正规化专业化职业化建设。
为进一步加强和规范公安机关法制队伍的建设和管理，充分发挥法制员对基层执法办案管理、监督、指导、服务的作用，提高民警执法水平和质量，该局在各办案部门派驻和确定专职和兼职法制员共计17名，充分发挥法制员案件审核机制，近几年执法质量显著提升。
自2016年以来，五指山市公安局每年开展封闭式的全警大轮训。2020年9月，该局组织各部门共277名民警、协警，分2期开展全警大轮训，每期7天。2020年，该局举办各类公安业务培训共32期，培训人员1348人次，有效提升了各办案人员的专业执法水平。
记者了解到，五指山市公安局积极推动“四位一体”执法办案管理中心建设，按照“执法规范化、职能前置化、效能最大化、服务人性化”的原则，初步建成执法办案中心、监督管理中心及涉案财物管理中心，有助于进一步提高公安机关信息收集和指挥协调等效能，从而达到联合办案、加快取证的目的。
五指山市公安局还及时开展网上巡查预警，将22个案件办理程序要求写入监测软件，通过网上巡查监测系统实行实时案件数据收集、预警、监测、分析研判等多功能综合管理。截至目前，共监测整改预警项目441个，涵盖了警情处置、案件受立案、强制措施、案件处结、涉案财物管理、案卷监督等方面，有助于推动全局执法办案程序高效、规范运行。
打造亲民公安
政务服务环境
为助力海南自贸港建设，五指山市公安局坚持以党建工作为引领，不断提高队伍的凝聚力和战斗力，组织开展“我为加快推进海南自由贸易港建设作贡献”“千堂党课进基层”等活动，引导全体民警、辅警树立主人翁意识和服务意识，立足自身岗位，履职尽责。
五指山市公安局贯彻落实公安部出入境证件“全国通办”便利措施，顺畅出入境通道，确保申请人在法定工作日时限内领到证件，实现零投诉的服务质量。该局在全市公共场所设置12处“警务便民服务站”，推出“流动车管所”入户下乡模式，引进多台不同功能自助设备，满足群众“就近办、自助办”的需求，确实将公安相关便民业务落到实处，打造更亲民的公安政务服务环境。
河南派出所民警指导王成芳老人操作警务便民服务站终端平台
2021年6月28日当天下午，在五指山市公安局河南派出所一楼大厅公安政务服务“综合窗口”，不少群众前来办事。大厅里除了警务便民服务站终端平台，旁边还依次摆放着自助复印机和自助拍照受理一体机。
前来办理户口登记的小伙王明乐掏出装有身份证的钱包放在自助复印机感应区，按照屏幕指引扫码支付一元钱后，一张有着身份证正反面的复印件就出来了。整个过程，王明乐不到一分钟就操作完毕。王明乐告诉记者，自助复印机既快又便宜，大大方便了群众。
河南派出所所长陈俊海告诉记者，在开展“为群众办实事”实践活动中，该所联系一家科技公司提供自助复印机，派出所只提供场所，不收取任何费用，保证群众能享受到最便宜快捷的复印服务。
来自黑龙江省齐齐哈尔市的徐秀云指了指自助拍照受理一体机告诉记者，她女儿在美国上学已经毕业，正在拍照办理人才落户手续。
据了解，为确保“百万人才进海南行动计划”落到实处，五指山市公安局全面推行“简化办、马上办”，开通人才落户“绿色通道”，群众在基层派出所就能办理人才落户。
徐秀云在五指山市居住了七八年，坚决支持女儿回国落户五指山。徐秀云说：“我非常喜欢这里的气候和纯朴的民风，以及暖心高效的公共服务。”
据悉，为推进平安治理模式，五指山市公安局坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极推进河南派出所、毛阳派出所创建“枫桥式公安派出所”，在全市建立警务室8间，移动警务室1间，推进社会治理向基层移动，打通警务工作“最后一公里”。
打造良好治安
和投资环境
五指山市公安局充分发挥基层派出所党组织的战斗堡垒作用，以党建带队建、党务促警务，紧盯群众所急所需，不断推出“我为群众办实事”新举措，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。
五指山市水满乡地处五指山东北方向，有2处热带雨林观光景点、2处漂流点、2家星级酒店。琼乐高速公路通车后，前来水满乡的旅客明显增加，游客滞留山中等安全问题时有发生。
为了解民忧，水满乡派出所主动与五指山市旅文局、市公安局旅环大队和景区保安部等部门密切配合，及时掌握景区旅游动态，推动完善旅游安全设施，加强景区的巡逻防控，积极开展便民利民服务活动。
水满乡派出所所长王伟东向海南热带雨林国家公园景区入口处安全岗工作人员了解情况
暑假到来，水满乡迎来旅游小旺季。2021年6月29日上午，水满乡派出所所长王伟东和往常一样，带领3名警员前往海南热带雨林国家公园巡查。在景区停车场处，王伟东和海南热带雨林国家公园管理局五指山分局经理王槐尊正在研究景区高峰区停车安全问题。指导做好停车场安保工作后，王伟东向景区入口处安全岗工作人员详细了解了登记入园制度和游客被困救援预案等情况。
据了解，自2019年以来，水满乡派出所调解景区涉及游客纠纷13起，排除景区安全隐患65处，帮助游客找回财物12件，为游客指路带路197次，帮助受困群众脱险19人次。
了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心，只有用真情与百姓沟通，千方百计为百姓排忧解难，才能取得老百姓的理解，才能真正践行人民警察为人民的铮铮誓言。
水满乡独特的地理气候，十分适宜种茶，在水满乡几乎村村都种茶，茶产业在水满呈现勃勃生机。水满乡派出所重视做好茶农的安防工作，组织警力巡视茶园、茶叶销售点，深入茶园帮助茶叶从业人员做好防盗，防火等工作。尤其是春茶采摘期间，该所组织警力深入茶园巡逻，严防偷采或其他破坏行为发生。对涉茶案件，加强严查和执法，维护茶农的合法权益。
2020年11月23日，水满乡方龙村的王某秋到派出所报警称，其茶园被牛踩踏，损毁面积0.2亩。接警后，派出所立即组织警力去现场勘查，并跟踪牛蹄印找到了牛主人王某国。起初王某国有抵触情绪，不肯配合调查，后经对其教育，他改变了态度，同民警一起前往现场配合调。查清事实后，民警组织双方在村委会进行调解，促成双方达成和解协议。王某秋非常满意派出所这样用心的服务，表示今后将更加用心种茶，放心地经营好茶园。
2021年6月29日下午，水满乡派出所民警来到水满茗兰茶庄检查消防安全，并到茶庄的一处茶园巡查，现场了解是否有被偷采情况发生。
茶庄负责人张志辉告诉记者，他成立了茶叶种植农民专业合作社，附近茶农以自家茶园加入合作社后，还负责茶树的日常管理，平时既收土地租金，还能领取工资，年底还有分红，这种受欢迎的经营模式减少了纠纷的发生。水满乡派出所近两年加强周边茶园的巡逻后，很少发现有偷采茶叶的行为，辖区治安状况和投资环境呈现出前所未有的和谐。
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