【为民办实事】7×24小时“不打烊”！龙华区首批6个镇街24小时自助服务区全面启用

镇街24小时自助服务区建设是龙华区2022年为民办实事项目之一。今年以来，龙华区持续深化“放管服”改革，聚焦企业群众办事需求，大力推进“为民办实事”，在率先打造全省首家综合性7×24小时自助政务服务“超市”的基础上，首批在6个镇街建设24小时自助服务区，破解企业群众非工作时间办事难的问题，方便企业群众家门口“就近办、随时办”。

2022年12月14日，龙桥镇24小时自助政务服务区正式揭牌。本次揭牌邀请了倪先鹏副区长出席，区行政审批服务局、区政务中心、龙桥镇政府主要领导，五镇六街便民服务中心负责人以及观澜湖社区全体人员共同参加。与此同时，遵谭、龙泉、城西、金贸、滨海等5个镇街的24小时自助服务区也已陆续建成并投入使用。自助区的启用让政务服务突破了时间、空间的限制，实现了主城区内外政务服务时长从“5×8”向“7×24”的跨越，企业和群众可享受便捷高效的24小时“不打烊”政务服务。

目前，镇街24小时自助政务服务区分别配置了海南政务便民服务站、社会保障卡一卡通自助智能机、自助复印机等多台自助终端设备，可为群众提供公积金、社保、交管等1000余项与群众生产生活密切相关的政务服务事项自助办理，除此之外，还配备了AED急救设备、沙发等便民服务设施。对于企业而言，龙桥镇、城西镇24小时自助服务区引入了个体工商户登记自助一体机、电子档案查询打印一体机，可实现商事登记业务的自助办理和营业执照、机读档案自助打印，方便企业“就近办、随时办、自助办”。

24小时自助服务区的落成启用，是龙华区做实做细“我为群众办实事”实践活动的具体行动，也是推进“放管服”改革向镇街延伸的重要举措，标志着龙华区“24小时不打烊政务服务”又迈出了一大步。

改革不停顿，服务无止境，龙华区将以此次揭牌仪式为新起点，以“五化”标准加强对三级政务服务的指导，将“放管服”改革逐步向镇街延伸，持续推进政务服务“零跑动”、“就近办”等改革举措，坚决用实际行动扛起龙华打造全省一流、全市最优政务服务平台的责任担当，全力开创龙华政务服务新局面。